자동결제(정기결제) 정책

본 정책은 주식회사 다넥트가 운영하는 Specnote(specnote.io)의 자동결제 서비스 이용 시 회원의 권리 보호와 결제 투명성을 위한 사항을 규정합니다. Specnote는 AI 기반 시나리오 검증·테스트 자동화 서비스입니다. 금융위원회의 「구독경제 소비자 보호 강화방안」(2021.11.18.) 및 신용카드가맹점 표준약관을 준수합니다.

제1조 (자동결제 동의 절차)

  1. 회원은 유료 플랜 가입 시 명확히 표시된 동의 양식을 통해 자동결제에 동의합니다.
  2. 자동결제 동의 시 다음 사항이 명시됩니다.
    • 결제 금액
    • 결제 주기 (월간/연간)
    • 다음 결제 예정일
    • 해지 방법
    • 환불 정책
  3. 회원의 동의는 명시적 체크박스 형태로 이루어지며, 사전 체크된 상태로 제공되지 않습니다.

제2조 (결제 예정일 사전 고지)

  1. 회사는 자동결제 예정일 최소 7일 전에 회원에게 다음 사항을 이메일 및 서비스 알림으로 사전 고지합니다.
    • 결제 예정일
    • 결제 금액
    • 결제 수단 (카드 번호 마스킹: 1234-****-****-5678)
    • 해지 방법 안내
  2. 요금이 인상되는 경우 인상 시행일 30일 전에 회원에게 별도로 고지합니다.

제3조 (해지 절차 — 간편 해지 원칙)

금융위원회 2021 개정 가이드라인에 따른 「간편 해지」 의무를 준수합니다.

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 “마이페이지 → 결제·구독”의 ‘구독 해지’ 버튼을 눌러 직접 해지할 수 있습니다.
  2. 해지는 가입과 동일하게 간편한 절차로 처리되며, 별도의 통화·서류 제출을 요구하지 않습니다.
  3. 영업시간 외에도 24시간 해지 신청이 가능합니다.
  4. 해지 신청 즉시 다음 결제 주기 자동결제가 중단됩니다. 이미 결제된 현재 주기는 잔여 기간까지 서비스 이용이 가능합니다.

제4조 (결제수단 변경)

  1. 회원은 서비스 내 “마이페이지 → 결제·구독”에서 ‘카드 변경’을 통해 등록된 카드를 변경할 수 있습니다.
  2. 신규 등록 카드는 토스페이먼츠 (국내) 또는 Paddle (해외) 을 통한 본인인증 후 빌링키로 발급·저장되며, 카드번호 자체는 회사에 저장되지 않습니다.
  3. 기존 빌링키는 새 카드 등록 즉시 폐기됩니다.

제5조 (결제 실패 처리)

  1. 자동결제 실패 시(카드 한도 초과, 만료 등) 구독 상태가 즉시 ‘연체(PAST_DUE)’로 변경되며, 회사는 회원에게 이메일·서비스 알림으로 통보합니다.
  2. 결제 실패 후 7일의 유예 기간 동안 결제수단을 갱신하면 구독이 정상 복귀됩니다.
  3. 유예 기간 내 미해결 시 유료 구독이 자동 해지되며, 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다.

제6조 (청구 내역 확인)

회원은 서비스 내 “마이페이지 → 결제·구독”에서 다음을 확인할 수 있습니다.

  • 결제 일시, 금액, 결제 수단
  • 영수증 (세금계산서 발행 가능)
  • 환불 내역
  • 다음 결제 예정일

제7조 (자동결제 관련 분쟁)

자동결제 관련 분쟁은 금융감독원 분쟁조정위원회(국번없이 1332) 또는 한국소비자원에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙 — 본 정책은 2026년 6월 17일 개정되어 2026년 6월 24일부터 시행합니다.