서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 다넥트(이하 “회사”)가 운영하는 Specnote 서비스(specnote.io, 이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

• 운영 주체: 주식회사 다넥트 (대표이사 최원영)
• 사업자등록번호: 425-87-03610
• 주소: 강원특별자치도 춘천시 충혼길52번길 10, 3층 304-92호(온의동)
• 대표 전화: 070-7777-9433 / 고객 문의: support@specnote.io

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 시나리오 검증·테스트 자동화 서비스를 의미합니다. 서비스는 이용자가 자연어로 설명한 확인 사항을 테스트 시나리오로 정리하고, 실제 브라우저에서 사람처럼 조작하며 검증한 뒤 결과 리포트를 제공합니다. 이 과정에서 이용자가 지정한 제3자 웹사이트에, 이용자가 제공·등록한 테스트 계정 자격증명으로 자동 접근·조작할 수 있습니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자입니다.
3. “콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하면서 작성·업로드·생성한 모든 자료(검증 시나리오, 단계, 프롬프트, 검증 결과 리포트 등)입니다.
4. “검증 대상 사이트”란 회원이 자동 검증을 위해 등록한 제3자 웹사이트를 의미합니다.
5. “테스트 계정”이란 회원이 검증 대상 사이트에 자동 접근하기 위해 등록한 계정 자격증명을 의미합니다.
6. “유료 서비스”란 회원이 일정 금액을 지급하고 이용하는 서비스입니다.
7. “자동결제”란 회원이 사전에 등록한 결제수단으로 정기적으로 요금이 자동 청구되는 결제 방식입니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관규제법, 전자상거래법, 개인정보보호법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면 및 등록된 이메일로 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지일로부터 30일 이내 거부 의사 표시가 없을 경우 동의한 것으로 봅니다.

제2장 이용계약

제4조 (회원 가입)

1. 가입 신청자는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원 정보를 기입합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 거절하거나 사후 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만인 자
   • 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
   • 회원 가입 시 허위 정보를 제공한 경우
   • 과거 본 서비스에서 강제 탈퇴된 자
   • 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 목적인 경우

제5조 (회원 정보의 변경)

회원은 마이페이지에서 언제든지 본인의 정보를 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 회사에 통지되지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (계정 보안 의무)

1. 회원의 계정 및 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
3. 계정이 부정 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 자연어 설명을 바탕으로 한 테스트 시나리오 정리
   • 실제 브라우저를 이용한 자동 검증 실행 및 결과 리포트 제공
   • 검증 시나리오·결과의 저장·관리·동기화
   • 협업 기능 (유료 플랜)
   • 그 외 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·교체·고장 등 운영상 필요한 경우 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있습니다.

제8조 (요금제 및 결제)

1. 회사는 무료 플랜과 유료 플랜을 제공하며, 각 플랜의 기능·이용 한도·가격은 서비스 내 요금제 페이지에 게시합니다.
2. 유료 플랜은 월간 또는 연간 구독 형태로 제공되며, 자동결제를 통해 정기적으로 요금이 청구됩니다.
3. 결제 수단은 토스페이먼츠(국내 카드) 및 Paddle(해외 카드)을 통한 신용·체크카드 결제로 한정합니다.
4. 회사는 요금제와 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전에 회원에게 고지합니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 해지할 수 있습니다.
5. 환불 및 자동결제(정기결제)에 관한 세부 사항은 환불정책 및 자동결제정책에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보 도용
2. 회사 또는 제3자의 저작권·지식재산권 침해
3. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·유통·상업적 이용
4. 자동화된 수단(크롤러·봇 등)을 이용한 비정상적 회사 서비스 접근
5. 권한이 없는 제3자 사이트를 검증 대상으로 등록하거나, 타인의 계정을 테스트 계정으로 등록하는 행위
6. 서비스를 이용하여 제3자 사이트를 공격·교란하거나 부정 접근을 시도하는 행위
7. 시스템을 손상·파괴하거나 해킹을 시도하는 행위
8. AI 모델에 악의적 프롬프트를 주입하여 부적절한 결과물 생성 시도
9. 음란물·차별·폭력 등 공공질서 및 미풍양속을 해치는 콘텐츠 작성
10. 그 외 관계 법령에 위반되는 행위

제10조 (제3자 사이트 접근 및 테스트 계정에 관한 이용자 책임)

1. 회원은 자신이 등록하는 검증 대상 사이트 및 테스트 계정이 본인 소유이거나, 해당 사이트에 대한 접근·검증을 수행할 정당한 권한이 있음을 보증합니다.
2. 회원은 검증 대상 사이트의 이용약관과 자동화·봇 접근 정책 등 해당 사이트가 정한 규칙을 준수할 책임이 있습니다.
3. 회원은 테스트 계정에 실제 개인정보나 민감정보를 입력하지 않고, 권한이 최소화된 테스트 전용 계정을 사용해야 합니다.
4. 서비스가 회원의 지시에 따라 검증 대상 사이트에 자동 접근·조작함으로써 해당 사이트 또는 제3자에게 발생하는 결과에 대한 1차적 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 회원의 지시에 따라 기술적 검증 도구를 제공하는 자이며, 회원의 권한 없는 사용으로 인한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 검증 대상 사이트의 정책 변경(2단계 인증, 자동입력 방지 문자(Captcha) 등) 또는 구조 변경으로 인한 검증 기능의 중단·실패에 대해 보증하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원의 지시가 위법하거나 검증 대상 사이트의 정책을 명백히 위반한다고 판단하는 경우 해당 작업의 수행을 거부하거나 중지할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
3. 회사는 서비스 운영 과정에서 발생한 회원의 정당한 의견·불만을 신속히 처리합니다.

제4장 콘텐츠 및 지식재산권

제12조 (회원 콘텐츠의 권리)

1. 회원이 서비스에 작성·업로드한 콘텐츠의 저작권 및 일체의 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대해 서비스 운영·개선·홍보를 위해 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적·전 세계적·로열티 무료 라이선스를 부여합니다. 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 시 본 라이선스는 종료됩니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원 콘텐츠를 AI 모델 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

제13조 (검증 결과물의 권리 및 한계)

1. 회원이 서비스를 이용하여 생성한 검증 시나리오 및 결과 리포트의 사용 권리는 회원에게 있습니다.
2. 검증 결과는 AI 와 자동화 기술의 특성상 오류 가능성을 포함하며, 회사는 결과의 정확성·완전성· 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 회원은 검증 결과를 참고 자료로 활용하고 최종 판단의 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 검증 결과물을 사용함에 있어 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의해야 하며, 침해로 인한 분쟁은 회원의 책임입니다.

제14조 (회사의 지식재산권)

서비스 자체, 로고, UI, 소스코드, 디자인 등 회사가 제작한 일체의 자료에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성할 수 없습니다.

제5장 계약 해지 및 책임

제15조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 “마이페이지 → 계정 → 탈퇴” 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
3. 자격 상실 시 회원이 사전 결제한 유료 이용료는 환불정책에 따라 처리됩니다.

제16조 (서비스 중단 및 변경)

1. 회사는 시스템 점검·업그레이드·법령 준수 등을 위해 서비스를 일시 또는 영구 중단할 수 있습니다.
2. 영구 중단 시 회사는 30일 전에 회원에게 고지하며, 잔여 유료 이용료를 일할 환불합니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애 등 불가항력에 의한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (면책 및 손해배상 한도)

1. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변·전쟁·테러 등 불가항력
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 회원이 입력한 콘텐츠의 정확성·합법성·적절성
   • 검증 결과의 정확성·완전성·특정 목적 적합성 (AI와 자동화는 본질적으로 오류 가능성을 포함)
   • 회원이 등록한 검증 대상 사이트 또는 테스트 계정의 권한 없는 사용으로 발생한 손해(제10조)
   • 검증 대상 사이트의 정책·구조 변경으로 인한 검증 기능의 중단·실패
   • 제3자(토스페이먼츠, Paddle, AWS, Google 등)의 서비스 장애로 인한 손해
2. 회사가 회원에게 배상해야 할 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임은 통상 손해에 한하며, 그 한도는 해당 회원이 직전 12개월간 회사에 지급한 이용료 총액을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실의 경우 본 조항이 적용되지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁의 준거법은 대한민국 법률이며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다. 다만 회원이 소비자인 경우 회원의 주소지 관할 법원으로 합니다.

부칙

• 본 약관은 2026년 6월 24일부터 시행합니다. (개정일: 2026년 6월 17일)
• 개정 이력: 제품 정의를 시나리오 검증·테스트 자동화 서비스로 정정하고, 제3자 사이트 접근 및 테스트 계정에 관한 이용자 책임 조항(제10조)을 신설했습니다.
• 이전 시행일: 2026년 6월 1일