개인정보처리방침

주식회사 다넥트(이하 “회사”)가 운영하는 Specnote(specnote.io, 이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

서비스는 이용자가 자연어로 설명한 확인 사항을 테스트 시나리오로 정리하고, 실제 브라우저에서 사람처럼 조작하며 검증한 뒤 결과 리포트를 제공하는 AI 기반 시나리오 검증·테스트 자동화 서비스입니다. 이 과정에서 이용자가 직접 지정한 제3자 웹사이트에, 이용자가 등록한 테스트 계정 정보로 자동 접근·조작할 수 있습니다.

본 방침은 2026년 7월 8일부터 시행됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 필수 수집 항목

회원 가입: 이메일 주소, 이름, 비밀번호(단방향 해시(bcrypt)로 저장하며 실제 비밀번호는 저장하지 않음)
소셜 로그인(Google · GitHub): 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 이미지 URL, 소셜 계정 식별자
이용 환경: 국가·통화(결제 경로 선택용)
유료 결제: 결제 대행사(토스페이먼츠·Paddle)가 전달하는 카드사명, 카드번호 끝 4자리, 청구 이메일, 자동결제 식별키(빌링키). 자동결제 식별키는 AES-256으로 암호화하여 저장하며, 전체 카드번호·CVC(카드 보안코드)는 저장하지 않습니다.
시나리오 검증 자동화: 이용자가 검증 대상으로 등록한 제3자 웹사이트 주소, 이용자가 등록한 테스트 계정 정보(아이디·비밀번호 등 자격증명 — 암호화하여 저장), 작성한 검증 시나리오·단계
자동 수집: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 쿠키, 접속·이용 기록

2. 선택 수집 항목

마케팅 수신 동의: 광고성 정보 수신 동의 여부, 알림 설정
조직 정보: 소속 회사명, 직무 (팀·기업 플랜 가입 시)

※ 회사는 생년월일을 수집하지 않습니다. 만 14세 이상 여부는 가입 시 본인 확인 절차로 확인합니다(제12조).

3. 수집 방법

회원 가입 · 로그인 폼 직접 입력
검증 대상 사이트 주소·테스트 계정 등록 화면에서 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
결제 시 토스페이먼츠·Paddle 을 통한 결제 정보 전달
고객 문의 시 이메일 · 문의 양식

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동 가입 제한
서비스 제공: 검증 시나리오 정리, 실제 브라우저 자동 검증 실행, 결과 리포트 제공, 검증 데이터 저장·동기화, 협업 기능
유료 결제: 요금 결제, 본인 인증, 빌링키 관리, 자동결제 처리, 정산, 환불
고지·통지: 약관 변경, 정책 변경, 서비스 점검, 결제 예정일 사전 고지
고객 지원: 문의·상담 접수 및 처리 (채널톡 등 고객 상담 도구를 통한 응대)
마케팅 (별도 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 광고성 정보 발송
통계·분석: 서비스 품질 개선, 신규 기능 개발, 통계적 분석 (가명·익명 처리)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
이용자가 등록한 테스트 계정 자격증명: 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 (해당 시점 즉시 파기)
계약·청약철회 등 기록: 5년 (전자상거래법 §6)
대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법 §6)
소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법 §6)
표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법 §6)
접속 로그·IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법 §15의2)
본인확인 기록: 6개월 (정보통신망법 §44의5)
부정 이용 기록: 1년 (부정 이용 방지 목적)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

(주)토스페이먼츠 / Paddle.com Market Limited: 유료 결제 처리, 빌링키 발급 및 자동결제 — 이름, 이메일, 결제 카드 정보 — 전자상거래법 정한 기간

법령 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

Amazon Web Services, Inc. (AWS): 클라우드 인프라 호스팅, 이메일 발송(AWS SES), AI 검증·분석 처리(AWS Bedrock) — 위탁 계약 종료 시까지
(주)토스페이먼츠: 국내 결제 처리, 자동결제 관리 — 전자상거래법이 정한 기간
Paddle.com Market Limited: 해외 결제 처리(판매대행 사업자, MoR) — 전자상거래법이 정한 기간
Google LLC: 이용 행태 분석(Google Analytics 4) — 분석 목적 보유 기간
PostHog, Inc.: 제품 이용 분석 — 분석 목적 보유 기간
Functional Software, Inc. (Sentry): 오류·예외 로그 수집·모니터링 — 90일
Google LLC / GitHub, Inc.: 소셜 로그인 본인 인증 — 인증 처리 시점
㈜채널코퍼레이션 (Channel Corporation): 고객 상담 위젯(채널톡) 운영, 문의·상담 처리 — 상담 종료 후 별도 보유 기간 없음(채널톡 자체 정책에 따름). 국내 법인(서울 소재)으로 국외 이전에 해당하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(개인정보 보호법 제28조의8). 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망(네트워크 전송) 방식으로 이루어집니다.

Google LLC (미국) — 이전 항목: 접속 IP·기기 정보·이용 기록(Google Analytics 4) / 목적: 이용 행태 분석 / 보유·이용 기간: 분석 목적 달성 시까지 / 방법: 네트워크 전송
PostHog, Inc. (미국) — 이전 항목: 이용 기록·기기 정보 / 목적: 제품 이용 분석 / 보유·이용 기간: 분석 목적 달성 시까지 / 방법: 네트워크 전송
Amazon Web Services, Inc. (미국 — AWS Bedrock, us-west-2) — 이전 항목: 검증 시나리오·이용자 입력 텍스트 등 AI 처리에 필요한 데이터 / 목적: AI 시나리오 검증·분석 처리 / 보유·이용 기간: 처리 시점(저장하지 않음) / 방법: 네트워크 전송
Paddle.com Market Limited (영국·EU) — 이전 항목: 이름·이메일·결제 관련 정보 / 목적: 해외 결제 처리 / 보유·이용 기간: 전자상거래법이 정한 기간 / 방법: 네트워크 전송

※ AWS 인프라 호스팅 및 이메일 발송(AWS SES)은 국내 리전(ap-northeast-2, 서울)에서 처리됩니다. 정보주체는 위 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(분석·해외 결제 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구
동의 철회
개인정보 이동권 (개인정보보호법 §35의2)

서비스 내 “마이페이지 → 계정” 에서 일부 정보를 직접 수정할 수 있으며, 열람·삭제·처리 정지 등 권리 행사는 개인정보 보호책임자 이메일(privacy@specnote.io)로 요청할 수 있습니다. 회사는 10일 이내에 처리합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유 기간 경과 후 별도 DB로 옮겨 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제(NIST SP 800-88 표준), 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

제9조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 제공 및 이용 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

필수 쿠키: 로그인 세션 유지, 보안 (CSRF 방어) — 세션 종료 시까지
기능 쿠키: 사용자 설정(테마·언어) 저장 — 1년
분석 쿠키: Google Analytics 4 · PostHog 를 통한 서비스 이용 통계 — 분석 목적 달성 시까지
상담 쿠키: 채널톡(Channel Talk) 고객 상담 위젯 운영 — 상담 세션 종료 시까지

분석 쿠키는 EU·유럽경제지역(EEA)·영국 등 사전 동의가 필요한 지역에서는 이용자의 동의를 받은 뒤에만 작동하며, 그 외 지역에서는 기본 작동합니다. 이용자는 언제든지 동의를 철회하거나 쿠키를 거부할 수 있습니다. 상담 쿠키는 이용자가 직접 요청하는 고객 지원 기능(필수·기능 쿠키에 준함)으로 별도 동의 절차 없이 제공되며, 마케팅성 팝업은 발송하지 않습니다.

쿠키 거부: 브라우저 설정에서 쿠키 차단 가능. 단, 필수 쿠키 차단 시 서비스 일부 기능이 제한됩니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt), 전송 구간 TLS 1.3, 결제 빌링키는 AES-256-GCM 암호화, 테스트 계정 자격증명은 AWS KMS 봉투 암호화(envelope encryption), 백업 데이터 암호화
관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 보안 교육, 접근 권한 분리, 접속 기록 6개월 이상 보관
물리적 조치: AWS 데이터센터 ISO 27001 인증, 사무실 출입 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 운영 주체)

운영 주체: 주식회사 다넥트 (대표이사 최원영)
사업자등록번호: 425-87-03610
주소: 강원특별자치도 춘천시 충혼길52번길 10, 3층 304-92호(온의동)
대표 전화: 070-7777-9433
개인정보 보호책임자: 최원영 (대표이사) — privacy@specnote.io
고객 문의: support@specnote.io

권익 침해 구제 안내:

개인정보 분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
개인정보 침해신고센터 (privacy.go.kr / 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 이상인 이용자만 회원으로 가입할 수 있도록 하며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인받습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 후 만 14세 미만으로 확인된 경우 즉시 회원 자격을 해지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가·삭제·수정이 있을 시 시행하기 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

개정일자: 2026년 7월 1일
시행일자: 2026년 7월 8일
이전 시행일자: 2026년 6월 24일